Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao quảng cáo của mình bị từ chối? Có phải bạn đã vô tình vi phạm chính sách của Facebook? Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ những chính sách quảng cáo Facebook quan trọng nhất mà bạn cần biết để đảm bảo chiến dịch của mình luôn an toàn và hiệu quả.
Chính sách quảng cáo Facebook là gì?
Chính sách quảng cáo Facebook là một bộ quy tắc và hướng dẫn mà nền tảng này đặt ra để kiểm soát và điều chỉnh các hoạt động quảng cáo của người dùng. Bộ chính sách này xác định rõ ràng các loại nội dung được phép và không được phép chạy quảng cáo trên Facebook, giúp đảm bảo sự an toàn, tính hợp pháp và không vi phạm các chuẩn mực cộng đồng. Mỗi bài quảng cáo được gửi đi sẽ phải trải qua quá trình xét duyệt từ Facebook, dựa trên các tiêu chí cụ thể có trong chính sách quảng cáo của nền tảng.
Trong quá trình xét duyệt, Facebook sẽ kiểm tra các yếu tố như nội dung, hình ảnh, thông điệp và sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang quảng bá. Nếu quảng cáo của bạn không đáp ứng các yêu cầu và tiêu chuẩn này, nó sẽ bị từ chối hoặc tài khoản của bạn có thể bị đình chỉ. Chính vì vậy, việc hiểu và tuân thủ các quy định trong chính sách quảng cáo Facebook là điều vô cùng quan trọng. Bởi nếu không tuân thủ đúng, bạn không chỉ gặp khó khăn trong việc quảng bá sản phẩm mà còn có thể đối mặt với rủi ro như bị khóa tài khoản hoặc hạn chế quyền truy cập vào các tính năng quảng cáo.
Để đảm bảo chiến dịch quảng cáo của mình được duyệt và hoạt động hiệu quả, bạn cần nắm rõ các quy định về nội dung không được phép quảng cáo, các giới hạn đối với sản phẩm/dịch vụ và tiêu chuẩn về hình ảnh và video. Điều này không chỉ giúp bạn tránh các sai sót không đáng có mà còn giúp tối ưu hóa chiến lược quảng cáo, mang lại kết quả tốt hơn mà không lo vi phạm các chính sách của Facebook.
15 Chính Sách Quảng Cáo Facebook cần nắm rõ
Đặc điểm cá nhân
Chính sách quảng cáo của Meta nghiêm cấm việc sử dụng các đặc điểm cá nhân trong quảng cáo. Điều này bao gồm việc tránh các giả định về đặc điểm cá nhân của bất kỳ ai, chẳng hạn như tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân, hoặc tình trạng sức khỏe. Việc sử dụng thông tin này không chỉ vi phạm chính sách mà còn có thể gây khó chịu hoặc xúc phạm đến người xem. Bạn cần phải cẩn thận trong việc xác định đối tượng mục tiêu mà không vi phạm quyền riêng tư của họ.
Nội dung giật gân
Meta cũng cấm nội dung giật gân trong quảng cáo, bao gồm những nội dung có khả năng gây sốc, khích lệ sự tức giận hoặc chứa đựng bạo lực một cách quá mức. Các quảng cáo nên tránh những yếu tố gây tranh cãi hoặc có thể kích thích cảm xúc tiêu cực từ người xem. Thay vào đó, hãy tập trung vào việc truyền tải thông điệp một cách tích cực và xây dựng.
Sản phẩm và dịch vụ tiền ảo
Chính sách quảng cáo đối với các sản phẩm và dịch vụ tiền ảo cũng rất nghiêm ngặt. Để quảng bá tiền ảo, bạn cần phải tuân thủ các điều kiện cụ thể mà Meta đã đặt ra. Điều này bao gồm việc cung cấp thông tin minh bạch và chính xác về sản phẩm, cũng như việc đảm bảo rằng quảng cáo không gây hiểu lầm cho người tiêu dùng về rủi ro liên quan.
Cá cược và đánh bài online
Chính sách quảng cáo của Meta cũng quy định rõ ràng về đánh bạc và cá cược online. Để chạy quảng cáo cho các sản phẩm này, bạn cần phải tuân thủ các yêu cầu nhất định, bao gồm việc xác minh tuổi tác và thông tin liên quan đến pháp lý. Mục đích là để bảo vệ người tiêu dùng và đảm bảo rằng quảng cáo không khuyến khích hành vi tiêu cực.
Đồ uống có cồn và các sản phẩm liên quan
Chính sách quảng cáo đối với đồ uống có cồn cũng rất nghiêm ngặt. Quảng cáo cần phải rõ ràng về việc tiêu thụ có trách nhiệm và không khuyến khích việc uống quá mức hoặc sử dụng đồ uống có cồn trong những tình huống không phù hợp.
Bên cạnh đó, Facebook có chính sách kiểm duyệt nghiêm ngặt đối với quảng cáo liên quan đến thuốc lá, thuốc lá điện tử và các sản phẩm liên quan. Những mặt hàng này bị gắn nhãn gây hại cho sức khỏe, nên không được phép quảng cáo trên nền tảng. Dù một số cửa hàng cố tình “lách luật” để vượt qua kiểm duyệt, thuật toán và chính sách ngày càng chặt chẽ của Facebook khiến nguy cơ bị gỡ bài hoặc khóa tài khoản là rất cao. Vì vậy, việc tránh quảng cáo các sản phẩm này là cách tốt nhất để bảo vệ tài khoản.
Vấn đề xã hội, bầu cử hoặc chính trị
Meta có các quy định riêng cho quảng cáo liên quan đến vấn đề xã hội, bầu cử, hoặc chính trị. Các quảng cáo này cần phải đảm bảo tính chính xác và không chứa thông tin gây hiểu lầm. Hơn nữa, việc minh bạch về nguồn tài trợ cho các quảng cáo này cũng là một yêu cầu quan trọng.
Từ “Facebook” cần được viết đúng định dạng
Khi chạy quảng cáo trên Facebook, việc tuân thủ đúng quy định của nền tảng không chỉ là yêu cầu về nội dung mà còn liên quan đến cách bạn nhắc đến chính Facebook trong bài viết của mình. Một trong những quy tắc quan trọng mà Facebook đặt ra là việc sử dụng chính xác định dạng tên “Facebook” trong các bài quảng cáo.
Điều này có nghĩa là, từ “Facebook” phải được viết đúng chính tả với chữ “F” viết hoa và không được thay đổi kiểu chữ hay sử dụng các cách viết khác như “fb”, “FB”, “facebok”, hay “facebook” (tất cả chữ cái đều viết thường). Những hình thức viết sai này sẽ bị Facebook liệt vào danh sách vi phạm chính sách, dẫn đến việc quảng cáo của bạn không được phê duyệt hoặc thậm chí bị từ chối.
Ngoài việc chú ý đến cách viết tên “Facebook”, các quảng cáo cũng cần tuân thủ các quy định liên quan đến việc sử dụng logo và thương hiệu của Facebook. Nếu bài quảng cáo sử dụng logo của Facebook, bạn cần chắc chắn rằng hình ảnh và nội dung trong quảng cáo hoàn toàn tuân thủ các chính sách quảng cáo của nền tảng này. Việc sử dụng logo Facebook kết hợp với hình ảnh không phù hợp hoặc không tuân thủ nguyên tắc về nội dung có thể dẫn đến việc vi phạm chính sách và gây ảnh hưởng tiêu cực đến chiến dịch quảng cáo của bạn.
Hình thức chạy quảng cáo Before – After
Hình thức này, phổ biến trong ngành làm đẹp như spa và mỹ phẩm, so sánh kết quả trước và sau khi sử dụng sản phẩm. Dù hiệu quả trong việc thu hút khách hàng, Facebook nghiêm cấm vì cho rằng nó gây tổn hại danh dự cá nhân. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản quảng cáo.
Hình ảnh nhạy cảm 18+
Facebook và nhiều nền tảng khác cấm nội dung 18+ hoặc hình ảnh mang tính khiêu gợi. Thậm chí, hình ảnh hở da thịt quá mức cũng bị hạn chế. Đảm bảo nội dung hình ảnh phù hợp trước khi gửi duyệt quảng cáo là cần thiết để tuân thủ quy định.
Chứa nội dung phản cảm
Khi chuẩn bị chạy quảng cáo trên Facebook, điều quan trọng là phải cẩn trọng với nội dung mà bạn sử dụng, đặc biệt là những từ ngữ nhạy cảm. Một số từ ngữ có thể dẫn đến việc bài quảng cáo của bạn bị đánh gậy là vi phạm chính sách của Facebook, chẳng hạn như: ngực, vòng 1, giảm béo, giảm mỡ, tình dục, yếu sinh lý, và bệnh trĩ. Những từ ngữ này, nếu xuất hiện trong nội dung quảng cáo, sẽ khiến bài đăng của bạn không đủ điều kiện để được phê duyệt.
Ngoài ra, nếu bạn cố tình lách luật để đăng tải các quảng cáo chứa nội dung phản cảm, thì một nguy cơ lớn đang chờ đợi. Nếu có bất kỳ báo cáo nào từ người dùng về nội dung không phù hợp, Facebook sẽ ngay lập tức dừng chiến dịch quảng cáo của bạn và có thể khóa tài khoản của bạn. Điều này không chỉ gây thiệt hại về tài chính mà còn ảnh hưởng đến danh tiếng của thương hiệu bạn.
Sử dụng ảnh người nổi tiếng
Một trong những quy tắc nghiêm ngặt khác của Facebook là việc sử dụng hình ảnh của người nổi tiếng trong quảng cáo. Nếu bạn quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ mà có hình ảnh của các diễn viên, ca sĩ, cầu thủ bóng đá hay vận động viên mà không có sự cho phép rõ ràng, bài quảng cáo của bạn sẽ bị từ chối. Việc này không chỉ vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook mà còn có thể dẫn đến các vấn đề pháp lý liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ.
Hình ảnh bạo lực
Bên cạnh đó, quảng cáo chứa hình ảnh bạo lực hoặc vũ khí cũng nằm trong danh sách các nội dung bị cấm. Ví dụ, ở Việt Nam, một số sản phẩm như côn nhị khúc hay baton được quảng bá với mục đích tự vệ, nhưng vẫn bị xem là sản phẩm có tính chất bạo lực. Do đó, bất kể mục đích kinh doanh của bạn có chính đáng đến đâu, việc quảng cáo cho các mặt hàng này trên Facebook cũng sẽ bị từ chối.
Nội dung chứa các từ ngữ mang nghĩa cam kết
Facebook áp dụng chính sách nghiêm ngặt với các từ ngữ mang tính cam kết tuyệt đối như: “chắc chắn khỏi,” “trị dứt điểm 100%,” “tuyệt đối”, vì quan điểm của nền tảng này là “không có gì đảm bảo tuyệt đối”. Những bài quảng cáo chứa các từ ngữ này sẽ bị Facebook kiểm duyệt rất kỹ, thường tốn nhiều thời gian phê duyệt, hoặc dù được chấp thuận, chúng có nguy cơ bị rà soát lại và gỡ bỏ sớm. Vì vậy, hạn chế sử dụng từ ngữ cam kết là cần thiết để tránh rủi ro vi phạm chính sách.
Landing page bị lỗi, không hoạt động
Bài quảng cáo thường đính kèm liên kết trỏ về landing page hoặc website, giúp tăng lượng truy cập và tỷ lệ chuyển đổi. Tuy nhiên, nếu link bị lỗi, không hoạt động hoặc bị sập, Facebook sẽ không xét duyệt bài quảng cáo. Để chiến dịch vận hành hiệu quả, bạn cần kiểm tra kỹ lưỡng hoạt động của liên kết trước khi đăng bài quảng cáo.
Hình ảnh vi phạm bản quyền thương hiệu
Facebook cấm sử dụng hình ảnh hoặc nội dung liên quan đến các thương hiệu nổi tiếng mà không được phép, vì đây là hành vi vi phạm bản quyền thương hiệu. Các sản phẩm như thời trang xách tay, dịch vụ order hàng chính hãng thường gặp lỗi này, dẫn đến quảng cáo không thành công hoặc tài khoản bị vô hiệu hóa. Mặc dù một số người cố gắng “lách luật,” những bài quảng cáo này thường không bền vững, và tài khoản vi phạm có thể bị khóa vĩnh viễn.
*Lưu ý: Tài khoản bị khóa do vi phạm bản quyền sẽ không thể khôi phục.
Tìm hiểu chi tiết hơn về chính sách quảng cáo Facebook TẠI ĐÂY
Kết luận
Việc nắm vững các chính sách quảng cáo Facebook là yếu tố quyết định sự thành công cho chiến dịch quảng cáo của bạn. Không chỉ tránh được các vi phạm không đáng có, bạn còn có thể tận dụng tối đa nền tảng này để gia tăng nhận diện thương hiệu và doanh số. Hãy thường xuyên cập nhật các quy định mới nhất từ Facebook để đảm bảo chiến dịch của bạn luôn an toàn, hiệu quả, và đạt được kết quả như mong đợi!
