Bạn đã bao giờ tự hỏi làm thế nào để đưa doanh nghiệp của bạn từ Châu Á vươn ra thế giới trong thời đại số? Làm sao để xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả để cạnh tranh với các đối thủ trong ngành? Nếu bạn đang tìm kiếm câu trả lời cho những câu hỏi này, thì cuốn sách “Marketing để cạnh tranh” của Philip Kotler là nguồn tài liệu quan trọng và hữu ích cho bạn áp dụng các chiến lược marketing hiện đại để cạnh tranh trong môi trường kinh doanh ngày nay. Hãy đọc qua bài review sách Marketing để cạnh tranh dưới này nhé.
Sơ lược về tác giả Philip Kotler
Philip Kotler sinh ngày 27 tháng 5 năm 1931 tại Chicago, Illinois, Hoa Kỳ. Ông là một nhà tiếp thị nổi tiếng và được công nhận là một trong những chuyên gia hàng đầu về lĩnh vực tiếp thị và quản lý. Ông đã có hơn 50 năm kinh nghiệm trong giảng dạy và nghiên cứu về tiếp thị và đã viết nhiều cuốn sách quan trọng trong lĩnh vực này.
Ông là giáo sư lỗi lạc Danh hiệu S.C.Johnson & Son về Tiếp thị Quốc tế tại trường Quản lý Kellogg, đại học Northwestwen, Hoa Kỳ. Là chủ nhân của rất nhiều giải tưởng và bằng cấp danh dự từ các trường đại học trên thế giới, ông có bằng Thạc sĩ kinh tế của trường Đại học Chicago và bằng Tiến sĩ Kinh tế từ Viện Công nghệ Massachusetts (MIT).
Philip Kotler đã đóng góp rất nhiều cho lĩnh vực tiếp thị và được vinh danh bằng nhiều giải thưởng danh giá. Ông được coi là “cha đẻ” của tiếp thị hiện đại và đã đưa ra nhiều khái niệm và mô hình quan trọng trong lĩnh vực này, bao gồm “4P của Tiếp thị” (Product, Price, Place, Promotion) và khái niệm về “Tiếp thị xã hội” (Social Marketing).
Với đóng góp và ảnh hưởng đáng kể của mình trong lĩnh vực tiếp thị, Philip Kotler được xem là huyền thoại duy nhất về marketing, ông tổ của tiếp thị hiện đại thế giới, một trong bốn “Nhà quản trị vĩ đại nhất mọi thời đại cùng với Peter Drucker, Fack Welch và Bill Gates (theo bình chọn của Financial Times).
Nội dung chính của cuốn sách “Marketing để cạnh tranh”
Cuốn sách “Marketing để cạnh tranh” tập trung vào việc giới thiệu các khái niệm và cách thực hành tiếp thị hiệu quả trong thời đại kỹ thuật số. Những tổ chức thành công tại các nước ASEAN và các thị trường châu Á được tác giả giới thiệu trong cuốn sách giúp bạn hiểu rõ cách những khái niệm tiếp thị.
Philip Kotler giới thiệu các khái niệm tiếp thị mới và đưa ra các ví dụ và minh họa để giúp bạn hiểu rõ hơn về chúng. Các khái niệm này có thể bao gồm tiếp thị kỹ thuật số, tiếp thị nội dung, tiếp thị trên mạng xã hội và tiếp thị tương tác.
Cuốn sách còn cung cấp các cách thực hành tiếp thị tốt nhất trong thời đại kỹ thuật số. Điều này có thể bao gồm việc tạo lập chiến lược tiếp thị, phân tích thị trường và người tiêu dùng, xây dựng brand, tiếp cận và tương tác với khách hàng, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên các nền tảng kỹ thuật số, và đo lường hiệu quả tiếp thị.
Tác giả cũng đề cập đến các tổ chức thành công tại các nước ASEAN và các thị trường châu Á trong chương cuối cùng. Việc đưa ra những thành công này là điều Philip Kotler muốn nhắm đến cho các độc giả hiểu rõ hơn về cách các khái niệm tiếp thị c Việc khám phá những thành công này sẽ giúp bạn hiểu rõ cách các khái nó thể được áp dụng và tùy chỉnh để phù hợp với tình hình cụ thể trong khu vực này.
Sự tác động của công nghệ đến hành vi mua sắm
Công nghệ đã có sự tác động mạnh mẽ đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng và doanh nghiệp:
- Sự tiếp cận dễ dàng và rộng rãi: Công nghệ đã tạo ra sự tiếp cận dễ dàng và rộng rãi đối với thông tin và sản phẩm. Người tiêu dùng có thể tìm kiếm thông tin về sản phẩm, so sánh giá cả và đánh giá từ người dùng trước khi quyết định mua hàng. Điều này đã làm thay đổi cách mà người tiêu dùng tìm kiếm và mua sắm sản phẩm.
- Sự phát triển của thương mại điện tử: Thương mại điện tử đã thay đổi cách mà người tiêu dùng mua sắm. Người tiêu dùng có thể mua hàng trực tuyến từ bất kỳ đâu và bất kỳ lúc nào thông qua các trang web mua sắm trực tuyến và ứng dụng di động. Điều này đã tạo ra sự tiện lợi và linh hoạt cho người tiêu dùng và mở ra cơ hội kinh doanh mới cho các doanh nghiệp.
- Tiếp cận thông tin và đánh giá: Công nghệ cung cấp cho người tiêu dùng rất nhiều thông tin về sản phẩm và dịch vụ. Người tiêu dùng có thể đọc đánh giá, bình luận và phản hồi từ người dùng khác trước khi quyết định mua hàng. Điều này đã làm cho người tiêu dùng trở nên thông thái hơn và có khả năng đánh giá một cách tự tin trước khi mua sắm.
- Tiếp thị kỹ thuật số: Công nghệ đã tạo ra các kênh tiếp thị mới và hiệu quả hơn như email marketing, quảng cáo trực tuyến và mạng xã hội. Nhờ vào tiếp thị kỹ thuật số, doanh nghiệp có thể tiếp cận một lượng lớn người tiêu dùng mục tiêu và tạo ra sự tương tác và tương tác trực tiếp với họ.
- Trải nghiệm mua sắm tương tác: Công nghệ đã mang đến trải nghiệm mua sắm tương tác mới thông qua thực tế ảo, thực tế mở rộng và trải nghiệm ảo. Người tiêu dùng có thể thử nghiệm sản phẩm, tương tác với nó và có trải nghiệm gần như thực tế trước khi quyết định mua hàng.
Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, hành vi mua sắm của người tiêu dùng và doanh nghiệp sẽ tiếp tục thay đổi. Điều này đặt ra thách thức và cơ hội cho các nhà tiếp thị để thích nghi và tận dụng sự thay đổi này để đạt được thành công trong môi trường cạnh tranh ngày càng phức tạp.
Khái niệm tiếp thị
Trong phần II, tác giả mô tả việc chuyển từ khái niệm Tam giác Định vị-Khác biệt-Thương hiệu (PDB) sang khái niệm Làm rõ-Mã hoá-Đặc điểm. Phần này tác giả cung cấp từ khái niệm định vị do công ty định hướng tập trung vào một thông điệp duy nhất, nội dung hướng đến công ty và giao tiếp một chiều đến khái niệm làm rõ bao gồm các thông điệp đa chiều, nội dung hướng đến khách hàng và giao tiếp đa chiều.
Tác giả cung cấp ví dụ về Unilever, công ty đã thành công trong việc quảng bá chiến dịch kem Paddle Pop cho trẻ em Indonesia. Họ sử dụng cổng giải trí trực tuyến và các hoạt động ngoại tuyến như công viên giải trí và các sự kiện kích hoạt để làm rõ thương hiệu Paddle Pop từ nhiều nguồn khác nhau. Điều này cho thấy một công ty thành công cần phải nội bộ hóa DNA thương hiệu trong toàn bộ tổ chức của mình.
Ngân hàng CIMB của Malaysia và Garuda Indonesia của Indonesia cũng được đề cập là những ví dụ khác về việc thành công trong việc mã hóa DNA thương hiệu cho tổ chức của họ.
Cuối cùng, tác giả đề cập đến việc từ thương hiệu đến cá tính. Ông cho rằng một thương hiệu cần phải trở nên giống con người hơn, và đề xuất mô hình “xây dựng thương hiệu với tính cách” với sáu khía cạnh gồm thể chất, trí tuệ, tình cảm, tính hòa đồng, tính cách và khả năng đạo đức. Ví dụ được đưa ra là Tesla Motors, Inc., công ty đã cố gắng giải quyết những khía cạnh này với thương hiệu của họ khi mở rộng vào thị trường châu Á.
Kiến thức về Marketing
Phần III thảo luận về kiến thức tiếp thị cạnh tranh gồm 3 khía cạnh: Chiến thuật, chiến lược và giá trị.
Tác giả đề xuất thay đổi khái niệm truyền thống của chiến lược tiếp thị S-T-P (Phân khúc-Nhắm mục tiêu-Định vị), trong đó phân khúc được điều chỉnh thành cộng đồng. Công nghệ đã kích hoạt nền kinh tế chia sẻ, trong đó người tiêu dùng dựa vào những người khác từ cả hoàn cảnh thực và ảo để đưa ra quyết định về mua hoặc sử dụng sản phẩm.
Các yếu tố chính để xem xét trong chiến lược tiếp thị cần thay đổi từ việc phân đoạn bằng cách sử dụng địa lý, nhân khẩu học, tâm lý học và hành vi đến thông tin hóa hành vi bằng cách sử dụng mục đích, giá trị và nhận dạng.
Việc nhắm mục tiêu cũng cần được xác nhận khi mục đích, giá trị và nhận dạng của công ty phù hợp với khách hàng của họ. Để tạo ra xác nhận cộng đồng thành công, một công ty cần xem xét mức độ liên quan, mức độ hoạt động và số lượng mạng lưới cộng đồng (NCN) ngoài bốn tiêu chí truyền thống, tức là quy mô thị trường, tăng trưởng thị trường, lợi thế cạnh tranh và tình hình cạnh tranh.
Trong khía cạnh chiến thuật của kiến trúc tiếp thị Làn sóng mới, sự khác biệt hóa trở thành mã hóa, và các yếu tố hỗn hợp tiếp thị mới được chuyển đổi từ 4P truyền thống (sản phẩm, giá cả, địa điểm và quảng cáo) thành 4C: đồng sáng tạo, tiền tệ, kích hoạt chung và trò chuyện. Điều này nhằm tạo ra giá trị tương tác với người tiêu dùng kỹ thuật số.
Đọc thêm: REVIEW sách Marketing truyền miệng – Bí quyết cho dân Marketer
Kết luận
Cuốn sách “Marketing để cạnh tranh” cung cấp các công cụ và chiến lược marketing đột phá, cuốn sách này cung cấp cho bạn những kiến thức và cách thức để cạnh tranh và vươn ra thế giới. Với những ví dụ và hướng dẫn cụ thể, cuốn sách đã truyền cảm hứng và khơi gợi ý tưởng sáng tạo để xây dựng chiến lược marketing thành công.
![[REVIEW SÁCH] Branding 4.0: Khám phá cách xây dựng thương hiệu trong kỷ nguyên số](https://nguyenduchoa.net/wp-content/uploads/2023/12/review-sach-branding-4.0-390x220.jpg)
